物业项目经理考试试题

物业项目经理考试试题

物业项目经理试卷题库

一、单选题(每题1分)

1、物业公司与业主之间的关系是( A )

A、平等的民事主体关系

B、领导与被领导的关系

C、管理者与被除数管理者的关系

D、决策者与执行者的关系

2、物业管理企业的根本任务和基本属性是( D )。

A、维修

B、管理

C、经营

D、服务

3、物业公司在接受业主或业主委员会的委托以后,成为物业的具体管理者,这体现了物业管理的(C )原则。

A、产权“经营权分离

B、业主之上

C、专业高效

D、公平竞争

4、物业管理企业可以根据需要通过( B )的办法,将一些专业性较强的项目分包给其他具有实力的专业公司。

A、劳动合同

B、签订委托合同

C、双方协商

D、中介

5、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础,管理企业所收的费用要让业主和使用人感到( A )。

A、质价相符

B、能够接受

C、价格优惠

D、价格偏低

6、物业管理涉及到的法律很多,遇到的问题又十分复杂,在处理问题时应以(D )为依据。

A、企业的规章制度

B、业主委员会章程

C、上级行政部门的指示

D、法律、法规

7、物业项目经理要做到人找工作,不要让工作找人。凡是用户需要做的事都是要分秒必争,尽快干好,这体现了( A )

A、积极主动,讲求实效

B、谦虚谨慎,文明礼貌

C、刻苦学习,提高素质

D、仪表端庄,良好形象

8、讲求实效,要做到急修零活当时到现场;如果是一般水、电、气、暖方面的问题,虽然当时不处理也不会发生危险,也( A )。

A、必须马上修好

B、必须三天内解决

C、要力争当日给用户答复

D、要力争三天内给予答复

9、业主有权直接参与管理区域的物业管理是业主自治管理,这种自治管理是

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